売るをコーディネートする HOME STAGING

当導入物件では、2LDKタイプの販売進捗が思わしくなく、早急なテコ入れ施策が必要な状況でした。
通常、モデルルーム用に家具を購入して手配するとなると、複数社から相見積もりを取り、社内稟議を通すまでに数カ月近くもの期間がかかってしまいます。しかし今回は、すぐに結果を出して社内へ状況報告をしなければならない事情もあり、よりスピーディーに対応できる手段を求めていました。

大きく分けて3つのポイントがあります。

1. 圧倒的なスピード感と価格
   代理店様からのご提案以降、打ち合わせ開始から納品・設置までが非常に早く、販売スケジュールに無理なく組み込めた点が大きな魅力でした。価格面も含め、この2点は非常にありがたかったです。
2. 実務負担の大きな削減
   一般的な家具購入時に発生する選定や発注、納期調整などの多大な手間が省けました。定例会議の中だけでスピーディーに完結できたのは、実務担当者として非常に助かりました。
3. 担当者の対応力とトータルプロデュース
   こちらの販売状況や課題を踏まえて柔軟にご調整いただけた担当者様への信頼感が決め手です。家具だけでなく照明やレースカーテン、小物まで含めたトータルでのプロデュースにより完成度が高く、複数物件への展開も決めました。

これまで反応が薄かった間取りに対するお客様の印象が、大きく変わったと感じています。実際にお客様が「住んだ後の暮らし」を具体的にイメージできる空間になったことで、プランに対する評価が向上し、実際に成約につなげることができました。結果が見えやすく、社内共有など含め私自身の業務としても非常に進めやすかったと感じています。また、レンタルの延長が柔軟にでき、無償移設サービスや写真撮影まで含まれている点は、実務を担う立場として非常に使い勝手が良いサービスだと感じています。

全体として非常に満足していますが、現場の販売スタッフからは、家具の配置について「少し攻めたレイアウト」と「無難なレイアウト」の2パターンほど事前にご提案があると、より物件に合った選択がしやすいという声がありました。また、ご案内中にお客様から「このレンタル家具をそのまま購入したい」とご要望をいただくケースもあります。販売現場では突発的に発生するため、そうした際の販売・買取の導線やカタログ等が明確になっているとより安心できますね。年末年始などの繁忙期における移設時の日程調整も含め、今後も柔軟な体制でサポートしていただけることを期待しています。